Bentuk Wujud Komitmen, Dirut RSUD Karsa Husada Batu, Kepuasan Pasien Jadi Prioritas Utama

Chibernews.co.id, Kota Batu – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Karsa Husada Batu terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan kesehatan terbaik bagi masyarakat. Di bawah kepemimpinan Direktur Utama Dr. dr. H. Muhammad Rizal, M.Kes., M.M., rumah sakit milik pemerintah daerah ini terus bertransformasi, berinovasi, dan beradaptasi dengan perkembangan zaman demi mewujudkan kepuasan pasien sebagai prioritas utama, Kamis, (23/10/2025).

Dengan sejarah panjang yang telah dimulai sejak tahun 1912, RSUD Karsa Husada Batu awalnya berdiri sebagai balai pengobatan khusus paru-paru pada masa kolonial Belanda. Berkat kondisi geografis Kota Batu yang berhawa sejuk, fasilitas ini kala itu menjadi tempat ideal untuk pemulihan pasien penderita gangguan pernapasan. Kini, rumah sakit tersebut telah berkembang menjadi institusi kesehatan modern dengan berbagai layanan spesialis dan fasilitas penunjang lengkap.

“Transformasi yang kami lakukan merupakan bentuk respons terhadap kebutuhan masyarakat yang semakin kompleks. Kesehatan adalah hak dasar setiap manusia, dan kami berkomitmen untuk memastikan seluruh warga Kota Batu memiliki akses terhadap layanan kesehatan yang berkualitas dan terjangkau,” ujar Dr. Rizal kepada awak media, Kamis (23/10/2025).

Visi dan Misi: Mengukir Masa Depan Kesehatan yang Lebih Baik

Mengusung visi “Menjadi rumah sakit pilihan utama masyarakat Kota Batu dan sekitarnya”, RSUD Karsa Husada Batu memiliki misi untuk memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas dan terstandar nasional maupun internasional. Komitmen tersebut diwujudkan melalui penerapan praktik klinis berbasis bukti, penggunaan teknologi medis terkini, serta pengembangan kompetensi sumber daya manusia (SDM) secara berkelanjutan.

“Pasien dan keluarga adalah pusat dari setiap tindakan medis. Kami berusaha memahami kebutuhan mereka, memberikan dukungan emosional, dan menyampaikan informasi yang jelas serta mudah dipahami,” tutur Dr. Rizal.

Investasi pada SDM dan Teknologi Modern

Kesadaran akan pentingnya SDM menjadi perhatian utama pihak manajemen. RSUD Karsa Husada Batu secara rutin mengadakan pelatihan dan pengembangan bagi tenaga medis dan nonmedis, agar memiliki keterampilan dan profesionalisme tinggi dalam melayani pasien.

Tak hanya itu, rumah sakit juga terus memperbarui fasilitas dan teknologi medis untuk memastikan ketepatan diagnosis dan efektivitas pengobatan. Mulai dari instalasi gawat darurat (IGD) dengan fasilitas resusitasi lengkap, hingga poliklinik spesialis yang meliputi penyakit dalam, bedah, anak, kandungan, saraf, mata, THT, kulit dan kelamin, serta gigi dan mulut.

Layanan rawat inap juga didesain nyaman dengan berbagai kelas perawatan sesuai kebutuhan pasien, dilengkapi fasilitas televisi, AC, kamar mandi pribadi, hingga akses internet.

Komitmen terhadap Kualitas dan Keselamatan Pasien

RSUD Karsa Husada Batu menjadikan kualitas pelayanan dan keselamatan pasien sebagai pilar utama. Audit dan evaluasi rutin dilakukan terhadap seluruh aspek pelayanan untuk memastikan standar keselamatan pasien terpenuhi.

Selain fokus pada pelayanan medis, rumah sakit ini juga aktif dalam kegiatan sosial seperti bakti sosial, penyuluhan kesehatan, pemeriksaan gratis, hingga donor darah. Kolaborasi dengan pemerintah daerah, organisasi masyarakat, dan sektor swasta pun terus dijalin untuk memperluas akses layanan kesehatan bagi masyarakat kurang mampu.

Bukti Nyata Melalui Kepuasan Pasien

Testimoni positif dari para pasien menjadi bukti nyata kualitas pelayanan RSUD Karsa Husada Batu. Banyak pasien mengapresiasi sikap ramah, pelayanan cepat, serta fasilitas yang memadai.

Ke depan, RSUD Karsa Husada Batu berkomitmen untuk terus berinovasi dan memperluas cakupan layanan demi menjawab tantangan kebutuhan kesehatan masyarakat yang semakin kompleks.

“Dengan semangat melayani dengan sepenuh hati, kami siap menjadi mitra terpercaya masyarakat Kota Batu dan sekit

Pos terkait

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *